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    協警協管保安服務

    協警協管保安服務

    弘盾保安有豐富的協警協管保安服務經驗;

     

    協警協管保安服務是一種專門的安全保障服務,它主要是由保安人員和協管員共同對一個固定區 域進行安全管理。在日常工作中,保安人員負責巡邏監控、現場應急處置等保安工作,協管員則主要負責協助保安人員進行管理、服務和安全宣傳。下面是一份保安協管服務方案。

    一、守則

    1.保安人員和協管員工作時必須遵守公司的規章制度和管理要求;

    2.保安人員和協管員必須具備良好的職業道德和職業素養,要嚴格遵守保密規定,確保工作中出現的各種情況及信息不外泄。

    3.工作中必須認真履行職責,嚴格執行工作計劃,發現風險或異常情況時,必須立即采取有效措施,并及時通知有關部門和上級領導。

    4.工作時間內禁止飲酒、賭博、吸煙等違反職業保密的行為,同時也不得使用手機或進行私人通訊。

    5.工作中損壞公共財產、造成財產損失、侵害公民人身或財產安全等行為,均應承擔相應的法律責任。

    二、工作要求

    1.巡邏監控:由保安人員進行,巡邏范圍包括樓道、樓梯、電梯、公共場所、防火巡查、防 盜巡查等。

    2.安全服務:由協管員進行,包括宣傳安全知識、協助入戶查看安全隱患、指導業主消防知 識、協助業主維護公共秩序和監督小區衛生等任務。

    3.保護公共設施:保安人員和協管員要共同監督管理小區公共設施的使用。對于公共設施的 損壞、破壞、占用等行為,要及時進行整改,保證公共設施的正常運行。

    4.應急處置:當發生火災、泄漏等緊急情況時,保安人員和協管員應立即組織應急處置工 作,確保業主安全和基礎設施的完整。

    5.安全專項活動: 在小區內進行安全宣傳、科普知識、消防演練、健康促進等活動,同時加強居民與保安、協管員之間的溝通和聯系

    三、組織調度

    1.由保安負責巡邏管理、現場應急處置等安全工作;

    2.由協管員負責協助保安處理客戶、居民的安全問題,做好客戶、居民的守門工作,以及鑰 匙、門禁、通信設備及失物尋找等服務工作;

    3.保安和協管員按照輪班制度進行工作安排,每個崗位的工作人員數量和崗位設置應根據實 際需要進行調整;

    四、保障措施

    1.在開展保安協管服務工作時,必須按照相關規定配備必要的技術裝備,例如: 電話、對講 機、報警器、監控設備等;

    2.保安協管員應配備必要的防護器具、消防設備等,確保工作安全;

    3.保安協管員的培訓和考核應定期進行,確保工作人員專業技能符合要求;

    要建立健全業主投訴處理機制,及時接收和解決業主有關保安協管服務的投訴和意見。

    通過以上方案,可以有效地保證小區內的安全和秩序,提高業主的生活質量。同時還可以增強保安人員及協管員的責任意識,提升服務水平和專業素質,不斷提高保安協管服務工作的檔次和水平。

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