弘盾保安有豐富的協警協管保安服務經驗；

協警協管保安服務是一種專門的安全保障服務，它主要是由保安人員和協管員共同對一個固定區 域進行安全管理。在日常工作中，保安人員負責巡邏監控、現場應急處置等保安工作，協管員則主要負責協助保安人員進行管理、服務和安全宣傳。下面是一份保安協管服務方案。

一、守則

1.保安人員和協管員工作時必須遵守公司的規章制度和管理要求；

2.保安人員和協管員必須具備良好的職業道德和職業素養，要嚴格遵守保密規定，確保工作中出現的各種情況及信息不外泄。

3.工作中必須認真履行職責，嚴格執行工作計劃，發現風險或異常情況時，必須立即采取有效措施，并及時通知有關部門和上級領導。

4.工作時間內禁止飲酒、賭博、吸煙等違反職業保密的行為，同時也不得使用手機或進行私人通訊。

5.工作中損壞公共財產、造成財產損失、侵害公民人身或財產安全等行為，均應承擔相應的法律責任。

二、工作要求

1.巡邏監控:由保安人員進行，巡邏范圍包括樓道、樓梯、電梯、公共場所、防火巡查、防 盜巡查等。

2.安全服務:由協管員進行，包括宣傳安全知識、協助入戶查看安全隱患、指導業主消防知 識、協助業主維護公共秩序和監督小區衛生等任務。

3.保護公共設施:保安人員和協管員要共同監督管理小區公共設施的使用。對于公共設施的 損壞、破壞、占用等行為，要及時進行整改，保證公共設施的正常運行。

4.應急處置:當發生火災、泄漏等緊急情況時，保安人員和協管員應立即組織應急處置工 作，確保業主安全和基礎設施的完整。

5.安全專項活動: 在小區內進行安全宣傳、科普知識、消防演練、健康促進等活動，同時加強居民與保安、協管員之間的溝通和聯系

三、組織調度

1.由保安負責巡邏管理、現場應急處置等安全工作；

2.由協管員負責協助保安處理客戶、居民的安全問題，做好客戶、居民的守門工作，以及鑰 匙、門禁、通信設備及失物尋找等服務工作；

3.保安和協管員按照輪班制度進行工作安排，每個崗位的工作人員數量和崗位設置應根據實 際需要進行調整；

四、保障措施

1.在開展保安協管服務工作時，必須按照相關規定配備必要的技術裝備，例如: 電話、對講 機、報警器、監控設備等；

2.保安協管員應配備必要的防護器具、消防設備等，確保工作安全；

3.保安協管員的培訓和考核應定期進行，確保工作人員專業技能符合要求；

要建立健全業主投訴處理機制，及時接收和解決業主有關保安協管服務的投訴和意見。

通過以上方案，可以有效地保證小區內的安全和秩序，提高業主的生活質量。同時還可以增強保安人員及協管員的責任意識，提升服務水平和專業素質，不斷提高保安協管服務工作的檔次和水平。